蘇州總部基地
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價值主張是蘇納對客戶的價值承諾，解釋了為什么客戶會選擇蘇納。十余年發展中，我們始終以“客戶為中心”形成了以“5T”（Technology、fasT、supporT、trusT、cosT）為核心的客戶價值主張
圖一5T
一、Technology（用頂尖技術創造核心價值）
技術是客戶價值的根本。我們堅持“用領先技術創造根本價值”，立志各領域全球領先：研發人員占比超30%+，研發投入超20%；聚焦客戶重難點項目，5年走完國外友商20年技術路，未來持續突破。
二、fasT（以速度為引擎，助客戶搶占先機）
身處高科技芯片行業，我們服務的客戶對技術迭代、產品上市速度要求極高。對此，我們承諾：2天內完成需求評估，7天交付樣品，4周交付定制品；365×24小時服務，覆蓋全球時區，確?？蛻艏皶r行動、搶占市場。
三、supporT（全力助力客戶成功）
我們的服務優勢體現在四個方面：
聚焦三大核心布局：光通信光學產品線、電學被動元件產品線及H3實驗室，滿足多樣化需求，降低客戶供應鏈管理成本。
本地化一站式團隊：銷售、解決方案、交付三位一體，貼近客戶需求，減少溝通成本。
可定制+無起訂量限制：按需提供定制服務，無最小起訂量，幫客戶控制成本、避免浪費。
端到端服務：含設計仿真、應用場景實驗室，提前測試產品性能，確?？蛻羰褂脽o憂。
四、trusT（做客戶長期伙伴）
速度、服務、技術是信任的基石。我們擁有10余年行業經驗，累計投入超5億元，全IDM制造模式保障品控；硅透鏡芯片出貨超4億只，0質量事故，占全球65%+市場份額；全球化布局（中國研發生產總部、泰國工廠、新加坡子公司、全球各地均設有銷售代表處），提供全球一致的優質服務，且絕不涉足客戶業務領域，無競爭沖突。
五、COST（提供最低總擁有成本(TCO)）
關于cosT，指的其實是TCO，即Total Cost of Ownership，蘇納認為TCO是給客戶提供的所有價值的集中表現。我們也許可以用一個簡單公式來闡述TCO的概念，即TCO=4T（Technology技術領先+fasT速度快+supporT服務好+trusT可信賴）+NRE（低NRE,降低客戶研發成本）+BOM（長期持續提升良率，降低量產BOM成本）。報價單上的價格只反映了客戶的BOM成本，也許SUNA的單價不是最低的，但我們非常自信SUNA能夠給客戶提供最低的總擁有成本。
“5T”是蘇納對客戶的承諾，既要“說到”更要“做到”我們將始終以“客戶為中心”優化流程與業務，用實力為客戶創造長期價值，成為客戶可信賴的長期伙伴。
蘇納SUNA
2025年11月10日